Préparez votre voyage

L’offre des bars et restaurants est assez diversifiée au sein des différentes parties des terminaux.

Plus de détails sur nos bars et restaurants 

Profitez d’un instant shopping avant votre départ. Que vous ayez oublié quelque chose ou que vous souhaitiez acquérir de nouveaux produits, International Duty Free (IDF) est à votre disposition.

Une gamme de produits assez large vous est proposée, du parfum à la gastronomie en passant par des jouets, l’alcool, ou le prêt à porter à des tarifs avantageux.

Commerces avant le contrôle sûreté

Dans le terminal 1, retrouvez :  

• Relay (librairie)
• Louis Delhaize
• La Belgique Gourmande

Commerces après le contrôle sûreté

Dans le terminal 1, retrouvez :

• International Duty Free
• Relay

Dans le terminal 2, retrouvez :

• International Duty Free

plus de détails sur nos commerces

Un accès au wifi gratuit et haut débit est disponible dans les deux terminaux de l'aéroport. 

Offrez-vous un moment de détente

Situés au calme et accessibles quelle que soit la compagnie avec laquelle vous voyagez, nos deux espaces Lounge offrent toutes les commodités nécessaires pour vous garantir confort et bien-être avant votre vol.

• 2 Lounges (Terminal 1 et Terminal 2) : Zone Schengen 

• Heures d'ouverture: 5h-22h

• Enfants de moins de 5 ans admis gratuitement

• Annulation gratuite jusqu'à 24 avant votre départ

• Prix d'achat en ligne : 28 euros

• Prix d'achat sur place* : 30 euros

Reservation

Service information

Ce service, situé au centre du terminal 1, est à votre disposition pour toutes questions concernant votre vol ou l’aéroport.

Service Lost & Found

⚠️ Nous attirons votre attention sur l'existence de plusieurs sites internet frauduleux proposant un service de recherche d'objets perdus qui vous invitent à payer une somme d'argent pour récupérer vos objets perdus. Ces sites ne sont aucunement liés à Brussels South Charleroi Airport (S.A. B.S.C.A. et S.A. B.S.C.A. Security). En cas d'objets perdus, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles via ces sites et à prendre contact avec nous exclusivement via les canaux suivants: 

• Bureau Lost & Found du Terminal 
• Formulaire de contact disponible ci-dessous.

En cas de perte d’objet ou de bagage, n’hésitez pas à remplir le formulaire de contact du service « lost and found » afin de nous en informer et que vous puissiez venir le récupérer le plus rapidement possible. 

Service Ticketing

Il est également possible d’effectuer des réservations sur place. Le service Ticketing se trouve dans le Terminal 1, ainsi que dans le terminal 2, en face des comptoirs d’enregistrements.  En cas d’excédents, ceux-ci sont également à régler à cet endroit.  

Consignes à bagages

Des bagages trop encombrants ?

Des consignes à bagage sont disponibles à l’extérieur du terminal. Tous les types de bagages peuvent y être entreposés. Une consigne est valable durant 24h. 

Distributeurs automatiques/ATM

Votre aéroport est également équipé d'un distributeur de billets dans son terminal 1.