FAQ

Un appareil de radioscopie des bagages ressemble à un grand boîtier muni d’une entrée et d’une sortie situées aux côtés opposés de l’appareil. Une courroie de convoyeur entre par l’entrée, traverse l’appareil, puis sort par la sortie. Les bagages sont placés sur la courroie du convoyeur qui les transporte à l’intérieur de l’appareil où ils sont inspectés aux rayons X. Quand l’exposition aux rayons X est terminée, la courroie les transporte à l’extérieur de l’appareil par la sortie.

Les rayons X sont produits par un générateur de rayons X situé à l’intérieur du boîtier de l’appareil.

Pendant l’inspection d’un sac, le faisceau de rayons X est dirigé vers le sac. Le sac et les objets qu’il contient atténuent le faisceau de rayons X, ce qui signifie qu’il y a plus de rayons X qui entrent dans le sac et les autres objets qu’il y en a qui en sortent. Les matériaux plus épais et plus lourds à l’intérieur du sac mèneront à une plus grande atténuation du faisceau de rayons X, alors que les matériaux plus légers et plus minces vont conduire à moins d’atténuation. Sur le côté du boîtier opposé au faisceau se trouvent des capteurs qui détectent les rayons X passant à travers le sac. En fonction du nombre de rayons X qui ont traversé le sac et de leur énergie, les capteurs, qui sont semblables aux capteurs d’un appareil photo numérique, représenteront les détections de rayons X comme des points pâles et foncés, donnant ainsi une image des objets à l’intérieur du sac. Dans l’image qui s’affiche à l’écran, les articles causant une plus grande atténuation du faisceau de rayons X (ceux qui laissent passer moins de rayons X) apparaissent plus foncés que les articles causant peu d’atténuation du faisceau (ceux qui laissent passer plus de rayons X). On peut également ajuster l’image de sorte que différentes densités apparaissent de diverses teintes (bleue, orange etc.), afin d’aider l’opérateur à repérer rapidement les articles d’intérêt.

Dans une inspection type, un sac recevra une dose de rayonnement d’environ 2 µSv (microsievert) dans les appareils Hi-Scan. Cela est dix fois moins que la dose de rayonnement d’un examen radiologique dentaire.

Comme tout blindage, les rideaux protecteurs à l’entrée et à la sortie de l’appareil de radioscopie ne peuvent arrêter tout le rayonnement qui s’échappe de l’appareil, mais réduisent, à coup sûr, la quantité de rayonnement qui sort. Ils accomplissent cela de la même façon que le reste du blindage autour de l’appareil. Les rideaux sont fabriqués d’un matériau spécifique et d’une épaisseur déterminée, afin d’offrir un blindage contre les rayons X produits par l’appareil. La double couche de rideaux aide à minimiser toute ouverture qui pourrait survenir entre les sections de rideaux.

Pour renforcer l’efficacité, les rideaux protecteurs ne doivent pas être en mouvement lorsqu’il y a production de rayons X dans l’appareil. Durant la production de rayons X, les rideaux doivent pendre directement vers le bas.

Un quelconque objet qui traverse l’appareil ne peut devenir radioactif en aucune façon. Tout ce qui est passé par l’appareil de radioscopie peut être manipulé en toute sécurité, et la nourriture est propre à la consommation.

Les navettes Flibco offrent un service régulier de et vers la gare de Bruxelles Midi mais aussi 17 autres villes comme Brugge, Lille ou Maastricht. (Toutes les villes desservies)

Le trajet en bus dure 50’, avec un départ chaque demi-heure.

La billetterie est située à l’extérieur, sur le parking des navettes mais vous pouvez également réserver votre billet en ligne.

Pour les horaires, tarifs ou réservation  en ligne, veuillez consulter le site de Flibco .

Il est également possible de se rendre à Bruxelles en transport public (bus et train).

Le billet combiné s’achète aux automates sur le parking des bus.

La gare la plus proche est Charleroi Sud, située à 15min de l’aéroport. Un service de bus A assure la liaison vers la gare toutes les 30 minutes en semaine et toutes les heures les week-ends et les jours fériés.

Le prix est de 6€ (www.tec.be). Le billet  peut s’acheter dans le bus ou aux automates près de l’arrêt du bus.

Il est également possible d’acheter aux automates le billet combiné bus-train vers toutes gares belges.

Vous pouvez désormais réserver votre accès au Lounge de Brussels South Charleroi Airport en ligne

Le Fast-Track vous permet de passer le contrôle sûreté en évitant de faire la file. L’achat de ce billet se fait en ligne .

N’oubliez pas d’imprimer votre confirmation de réservation ou votre preuve de paiement pour avoir accès au passage rapide.

Le Fast-Track ne donne pas d’accès prioritaire pour l’enregistrement bagage ou l’embarquement.

Lors de votre départ, pour des raisons de sécurité, il vous sera demandé de passer au contrôle de sécurité où vos bagages passeront par un système d’inspection aux rayons X et où vous passerez par un portique détecteur de métaux.

Si vous ou votre bagage déclenchez une alarme, une fouille manuelle sera effectuée.

Au moment du passage au contrôle de sécurité, il vous est demandé d’enlever votre veste/manteau (réglementation européenne). C’est également préférable pour vous car vous aurez moins de chance de déclencher l’alarme du portique, et donc de subir une fouille manuelle.

Il est également préférable d’enlever votre ceinture car la boucle de celle-ci pourrait déclencher l’alarme du portique. Vous serez donc contraint de subir une fouille manuelle. 

Il n’est pas nécessaire d’enlever vos chaussures. Cependant, l’agent de sécurité pourrait vous le demander. Dans ce cas, des chaussons en plastiques sont à votre disposition.

Il est préférable de vider vos poches car leur contenu pourrait déclencher l’alarme du portique.

Il peut arriver que, malgré que vous n’ayez rien de métallique sur vous, le portique déclenche l’alarme car ceux-ci sont dotés d’une alarme aléatoire. L’agent de sécurité doit alors procéder à une fouille complète.

Si vous transportez des objets prohibés, ceux-ci vous seront confisqués (liste des objets prohibés en cabine ).

Les articles ou liquides confisqués pendant le contrôle de sécurité sont offerts à une association de la région de Charleroi qui les distribue aux personnes les plus démunies.

Le temps à prévoir au contrôle de sécurité dépendra du nombre de passagers qui partent en même temps.

Aux périodes calmes, durant l'hiver, il arrive souvent que vous ne deviez pas faire la queue ; aux heures de pointes des jours d'affluence cela peut prendre une demi-heure, voire plus.
C'est pourquoi, et certainement les jours d'affluence, il important de se rendre à temps à l'aéroport. Il est de la responsabilité du passager de se présenter à temps à la porte d'embarquement de son vol, même s'il y a de longues queues au poste de contrôle de sécurité.

Il n'y a aucun risque de détérioration pour les appareils électriques lors du passage aux rayons X.

Les rayons X n'endommagent pas les clichés radiographiques.

Il n’y a pas de chariot à bagage disponible.

Le terminal est accessible h-24, 7 jours/7, mais ne dispose d’aucune infrastructure pour y loger.

Les commerces sont fermés de 23h à 4h30.

Des hôtels sont situés dans les environs proches de l’aéroport (5 – 10 min en voiture) ainsi qu’au centre-ville de Charleroi.

Les hôtels disposent d’un service de navette assurant les liaisons avec le terminal, voir liste au bas de la page.

• Hotel Charleroi Airport Van der Valk **** 
• Balladins Supérieur Charleroi Airport ***
• Best Western Plus Aero 44 ***
• Novotel Charleroi Centre **** 
• Brasserie chez Arnaud * 
• Leonardo Hotel Charleroi City*** 

Hotels à proximité

Oui. Les cannes à marcher, béquilles et déambulateurs sont soumis à un contrôle aux rayons X. L'agent de sécurité vous portera toute l'assistance nécessaire pour passer le contrôle dans les meilleures conditions de confort.

En ce qui concerne les documents d’identité merci d’interroger la compagnie aérienne. En effet, c’est elle qui détermine les documents valables pour le voyage.

Vous devez signaler votre prothèse à l'agent de sécurité avant de passer le contrôle.

Oui, vous pouvez emporter votre propre nourriture en cabine. Cependant, les « liquides » seront soumis à un contrôle particulier. Il est recommandé de vous munir d’une attestation médicale.

Pour tout renseignement concernant les autorisations pour les lâchés de ballons et/ou feux d’artifices dans les environs proches de l’aéroport, veuillez contacter la Direction Générale des Transports Aériens (DGTA) au numéro suivant : 02 277 43 11 ou par e mail : civilair@mobilit.fgov.be

Les seringues, les stylos d'injection, les inhalateurs ou appareils respiratoires et les médicaments (même sous forme liquide) sont autorisés en quantités nécessaires pour le séjour. Par facilité, munissez-vous d'une prescription médicale à votre nom.

Un parking réservé pour les vélos/motos est situé au niveau 0 de l’entrée du Parking P2 (près de la voie piétonne)

Ce parking est gratuit.

Les bureaux des sociétés de location de voitures sont situés au niveau 0 et 1 dans la zone du parking P1, à proximité des ascenseurs.

Renseignements utiles concernant les agences de location

Oui, les aliments pour bébé ne sont pas soumis à la restriction des liquides. Vous pouvez donc emporter dans votre bagage à main les biberons, panade, et autres. 

Il est permis de transporter des cadeaux emballés tant que le contenu de ceux-ci est autorisé. Cependant, si votre bagage doit être fouillé, l’agent devra ouvrir les paquets cadeaux.

Nous vous conseillons de vous renseigner directement auprès de votre compagnie.

En dehors des liquides de plus de 100 ml, voici une liste des objets prohibés en cabine :

• Équipements susceptibles, ou apparaissant comme susceptibles, d’être utilisés pour occasionner des dommages sévères par l’émission d’un projectile, notamment:
  • Pistolets lance-fusées et pistolets starter
  • Jouets, copies et imitations d’armes à feu susceptibles d’être confondus avec des armes réelles (ex : air soft gun)
• Objets avec une pointe aiguë ou un bord coupant susceptibles d’être utilisés pour occasionner des blessures sévères, notamment:
  • articles conçus pour hacher, tels que haches, hachettes et hachoirs,
  • piolets et pics à glace,
  • lames de rasoir,
  • cutters,
  • couteaux dont la lame dépasse 6 cm,
  • ciseaux dont les lames, mesurées à partir de l’axe, dépassent 6 cm,
  • équipements d’arts martiaux, pointus ou coupants,
  • lances,
  • couperets,
  • machettes,
  • scalpels,
  • bâtons de ski et de marche/randonnée,
  • tube de tente à extrémité pointue (type tente canadienne),
  • piquets de tente (pour la fixation de la tente au sol dits ‘sardines’).
• Outils susceptibles d’être utilisés soit pour occasionner des blessures sévères, soit pour menacer la sécurité de l’aéronef, notamment :
  • Barres à mine ;
  • Perceuses et forets, y compris les perceuses électriques portables sans fil ;
  • Outils dont la lame ou la tige dépasse 6 cm, susceptibles d’être utilisés comme arme, tels que tournevis et burins ;
  • Scies, y compris les scies électriques portables sans fil ;
  • Chalumeaux ;
  • Pistolets de scellement et cloueuses ;
  • Marteaux, clé à boulons de plus de 20 cm.

• Objets susceptibles d’être utilisés pour occasionner des blessures graves lorsqu’ils sont utilisés pour frapper, notamment:
  • battes de base-ball et de soft-ball,
  • battes de cricket,
  • clubs de golf,
  • crosses de hockey,
  • bâtons de jeu de crosse,
  • pagaies de kayak et de canoë,
  • queues de billard, de snooker et de billard américain,
  • poêle, poêlon en fonte,
  • maglite alimentée par plus de 2 piles ‘D’ (les grosses piles),
  • équipements d’arts martiaux,
  • grosse chaîne (type chaîne de moto),
  • statue en métal de plus de 20 cm de haut et comportant un socle lourd,
  • trépied de caméra ou d’appareil photo lourd,
  • manche de balai ou similaire.

• Substances et engins explosifs ou incendiaires susceptibles, ou paraissant susceptibles, d’être utilisés pour occasionner des blessures graves ou pour menacer la sécurité d’un aéronef, notamment:
  • Dynamite, poudre et explosif plastique ;
  • Copies ou imitations d’engins explosifs ;
  • Gaz et conteneur de gaz (exemple : butane, propane, acétylène, oxygène) de grand volume ;
  • Feux d’artifice et autres articles pyrotechniques (y compris les bombes de table et les rubans d’amorces) ;
  • Boissons alcoolisées titrant plus de 70 % en volume (« 140 % proof ») ;
  • Bombes ou cartouches fumigènes ;
  • Combustibles liquides inflammables, comme l’essence, l’essence à briquet, l’alcool, l’éthanol ;
  • Matières présentant un risque d’inflammation ou de combustion spontanée ;
  • Bombe de peinture en aérosol ;
  • Essence de térébenthine et diluants pour peinture.
  •  
• Toute substance chimique ou toxique représentant un risque pour la santé des passagers et de l’équipage ou pour la sécurité de l’aéronef ou des biens, telle que :
  • Acides et alcaloïdes, par exemple les piles et batteries à électrolyte susceptibles de couler ;
  • Substances corrosives et produits de blanchiment, par exemple le mercure, le chlore ;
  • Matières radioactives, par exemple les isotopes médicaux ou commerciaux ;
• Equipements susceptibles, ou apparaissant comme susceptibles, d’être utilisés pour occasionner des dommages sévères par l’émission d’un projectile, notamment:
  • armes à feu de tous types, telles que pistolets, revolvers, carabines, fusils,
  • jouets, copies et imitations d'armes à feu susceptibles d'être confondus avec des armes réelles,
  • pièces détachées d'armes à feu, à l'exception des lunettes télescopiques,
  • pistolets et fusils à air comprimé et à CO2, tels que pistolets, carabines à plombs, fusils et fusils à barillet,
  • pistolets lance-fusées et pistolets starter,
  • arcs, arbalètes et flèches,
  • harpons et fusils à harpon,
  • frondes et lance-pierres

Les aiguilles à tricoter sont considérées comme des objets dangereux. Il faut les placer dans votre bagage de soute.

Il n'y a pas de restriction d'emport en cabine pout les appareils électriques de type MP3, ordinateur portable, GPS, appareil photo numérique, rasoir électrique,etc.

Les ordinateurs portables et les grands appareils électriques devront être sortis de leur housse et présentés séparément à un contrôle de sécurité aux rayons X. Les piles de rechange pour ces appareils sont également autorisées en cabine.

Il est permis de transporter des cadeaux emballés tant que le contenu de ceux-ci est autorisé. Cependant, si votre bagage doit être fouillé, l’agent devra ouvrir les paquets cadeaux.

Voici les produits considérés comme liquides, pâtes et gels pat la réglementation Européenne :

• -Eau et toute autre boisson, sirop, soupe,…
• -Articles de toilette : crèmes, lotions, huile, parfums, shampoing, mousse ou gels à raser, laque, gel pour cheveux, gel douche, mascara, déodorant (spray ou roll on)
• -Aliments liquides ou pâteux comme les fromages mous (fromage blanc), confiture, yaourt,…
• -Mélange liquide/solide (conserve d’ananas au sirop)
• -Liquides sous pression (laque, déodorant,…)
• -Sprays (parfum)
• -Pâtes : dentifrice, beurre, pâtes à tartiner
• -Et tout autre produit ayant une consistance similaire

Les produits ci-dessus peuvent être transportés dans le bagage de cabine  à condition :

• -D’être dans des contenants de capacité inférieure ou égale à 100 ml ;
• -D’être placé dans un sac plastique transparent refermable par un zip de dimension approximative de 20 cm x 20 cm (type sac de congélation), à raison d’un sac par passager.

Nous vous recommandons cependant de placer dans les bagages enregistrés en soute tous les produits liquides, crèmes, gels, pâtes et aérosols achetés en dehors de l'aéroport.

Les aliments pour bébés ou enfants en bas âge nécessaires pour le voyage sont autorisés quelle que soit leur contenance, si l'enfant est présent. Ces produits doivent être présentés séparément au contrôle sécurité et vous pourrez être amené à les goûter en présence de l'agent de sécurité.

Les médicaments sous forme de liquides ou de crèmes sont autorisés quelle que soit leur contenance. La quantité doit être en relation avec la durée de votre séjour. Il vous est néanmoins conseillé de vous présenter aux contrôles muni d'une ordonnance ou d'une prescription médicale à votre nom. Les produits de nettoyage pour lentilles de contact et des lingettes humides sont autorisés en cabine.

Vous pouvez emporter avec vous en cabine des boissons, produits cosmétiques, etc. de plus de 100 ml achetés dans les boutiques duty-free. Le vendeur les mettra dans un sac scellé avec un reçu attestant de la date d'achat. En cas de correspondance, il faut présenter le sac séparément lors du contrôle sécurité. Vous ne devez pas ouvrir le sac avant d'arriver à votre destination finale.

Selon la réglementation européenne, les objets suivants sont interdits en soute:

• Explosifs, y compris les détonateurs, les amorces, les grenades, les mines et les explosifs ;
   
• Gaz, propane, butane ;
   
• Liquides inflammables, y compris l’essence et le méthanol ;
   
• Solides inflammables et substances réactives, y compris le magnésium, les allume-feux, les feux d’artifice, les fusées de signalisation ;
   
• Oxydants et peroxydes organiques, y compris l’eau de javel, les kits de réparation de carrosserie ;
   
• Substances toxiques ou infectieuses, y compris le poison à rats, le sang infecté.

renseignements relatif aux parkings

Vous pouvez emporter des aliments solides en cabine. Les soupes, plats en sauce, ou tout produit qui de manière générale sont considérés comme liquides ou malléables sont interdit : par exemple, des fromages frais sous forme liquide ou malléables, de la pâte à tartiner, etc. ne sont pas autorisés en cabine (sauf dans un contenant de moins de 100 ml). Les contenants opaques de plus de 100 ml, type boîte de conserve, sont interdits quel que soit leur contenu.

L'ensemble de ces produits peut, par contre, être acheté sans restriction dans les boutiques duty-free.

Toute assistance doit être demandée au moment même de la réservation du vol auprès de la compagnie aérienne.

Pour plus d’information, consultez la page Assistance PMR

Il existe un duty free shop après le contrôle sûreté, en zone internationale dans chacun des terminaux. Ceux-ci sont accessibles uniquement aux passagers munis d’une carte d’embarquement et sont ouverts de 4h30 à 21h30 tous les jours.( Liste des commerces).

Des bars et restaurants sont ouverts dans la zone publique et dans la zone d’embarquement des 2 terminaux.

Vous retrouverez de plus amples informations sur la page restaurants.

Si vous souhaitez postuler/faire un stage à l’aéroport de Charleroi, il vous est possible d’envoyer votre candidature via la page Jobs

⚠️ Nous attirons votre attention sur l'existence de plusieurs sites internet frauduleux proposant un service de recherche d'objets perdus qui vous invitent à payer une somme d'argent pour récupérer vos objets perdus. Ces sites ne sont aucunement liés à Brussels South Charleroi Airport (S.A. B.S.C.A. et S.A. B.S.C.A. Security). En cas d'objets perdus, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles via ces sites et à prendre contact avec nous exclusivement via les canaux suivants: 

• Bureau Lost & Found du Terminal 
• Formulaire de contact disponible ci-dessous.

En cas de perte d’objet ou de bagage, n’hésitez pas à remplir le formulaire de contact du service « lost and found » afin de nous en informer et que vous puissiez venir le récupérer le plus rapidement possible. 

Les animaux sont interdits en cabine et en soute sur tous les vols Ryanair et Wizzair (seule exception faite pour les chiens accompagnants les personnes malvoyantes).

Pour les autres compagnies,  il est possible de voyager avec des animaux en cabine ou en soute, moyennant certaines conditions.

Pour plus d’informations veuillez consulter les sites au bas de la page :

www.aircorsica.com

www.flypgs.com

www.volotea.com

Des consignes automatiques sont disponibles à l’aéroport de Charleroi.

Le prix est de :

6€/24h - petit casier (40x30cm)

8€/24h - casier moyen (60x30cm)

10€/24h - grand casier (90x30 cm)

Payement par carte bancaire uniquement. 

L’aéroport de Charleroi dispose d’un service internet wifi gratuit en téléchargeant l’application.

Votre expérience à l'aéroport n'a pas rencontré vos attentes et vous souhaitez nous la partager ? Ecrivez-nous ici.